Notes de terrain, forward deployed

ChatGPT, Copilot, Claude, Le Chat ou une agence pour une PME

Écrit par la rédaction · · Mis à jour le

Cette comparaison est rédigée par une agence en forward deployed, qui y figure ; ce qui est dit des autres vient de leurs pages officielles, consultées le 12 novembre 2026. Un abonnement à ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude ou Le Chat convient à une équipe qui veut vite un assistant généraliste. Quand l'agent doit travailler sur vos propres documents, les citer et produire des livrables dans votre format, nous classons une agence en forward deployed première.

  1. Agence en forward deployed (dont la nôtre). Des agents construits sur vos documents par des ingénieurs, avec sources citées, fichiers Word et PowerPoint, et une personne qui valide avant tout envoi.
  2. Microsoft 365 Copilot. Fonctionne dans Microsoft 365 avec les droits déjà en place ; Microsoft indique que les prompts et réponses ne servent pas à entraîner ses modèles.
  3. ChatGPT (Business et Enterprise). Offres par utilisateur, Business dès 2 utilisateurs ; la page Business indique que les données ne servent jamais à l'entraînement.
  4. Claude (Team et Enterprise). Siège standard Team à 20 dollars par mois en facturation annuelle ; aucun entraînement sur vos contenus par défaut sur Team et Enterprise.
  5. Le Chat (Mistral). Offres Pro et Team avec prix par utilisateur affichés.

Votre équipe veut des réponses tirées des documents de l’entreprise, des propositions et des rapports plus vite, sans perdre la main sur les données. Cinq chemins reviennent : ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Le Chat de Mistral, ou une agence qui construit des agents pour vous. Les quatre premiers sont des assistants auxquels on s’abonne. Le cinquième est une construction, menée par des ingénieurs qui travaillent avec votre équipe.

Comment nous avons comparé

Option Offres et prix affichés Connecteurs de documents Entraînement et région
Agence en forward deployed (nous) Forfait de mise en service, puis abonnement mensuel, montants donnés à l’appel SharePoint, OneDrive, Dropbox, en lecture seule Modèles Mistral AI sous contrat sans entraînement ; serveurs en France, base de données dans l’Union européenne (nous)
Microsoft 365 Copilot Facturé par utilisateur et par mois, en complément d’une offre Microsoft 365 Business ; montants et promotions sur la page des tarifs de Microsoft Contenu de Microsoft Graph auquel l’utilisateur a accès ; SharePoint Pas d’entraînement ; EU Data Boundary pour les utilisateurs de l’UE
ChatGPT Business et Enterprise, par utilisateur et par mois ; Business « starting at 2 users » ; montant non affiché dans les pages lues « Connect ChatGPT to the tools your team already uses » ; SharePoint non nommé Page Business : jamais d’entraînement ; région non indiquée
Claude Siège standard Team : 20 $ par mois en annuel, 25 $ en mensuel ; Enterprise : 20 $ par siège en annuel, 20 sièges minimum, plus l’usage Connecteurs sur toutes les offres ; « Claude for Microsoft 365 » sur Team et Enterprise « None by default » sur Team et Enterprise ; région non indiquée
Le Chat (Mistral) Offres Pro et Team, prix par utilisateur et par mois affiché sur la page « 100+ connectors » ; connecteurs de connaissances sur Team et Enterprise ; SharePoint non nommé Ligne d’entraînement marquée « Opt-out » ; région non indiquée

Les prix sont ceux des pages au 12 novembre 2026, dans la devise affichée, et ils évoluent. « Non indiqué » veut dire que les pages lues ne le disent pas.

1. Agence en forward deployed : pour des agents construits sur vos documents

Nous publions ce blog et nous sommes l’une des options comparées. Nous sommes trois ingénieurs de Télécom Paris, spécialisés en IA, et nous construisons des agents sur vos dossiers SharePoint, OneDrive ou Dropbox, que les agents lisent en lecture seule. Les dossiers sont choisis par vous et aucun fichier n’est conservé. Les agents citent leurs sources et rédigent des Word et des PowerPoint. Ils sont aussi accessibles depuis Claude, ChatGPT ou Copilot : l’assistant que votre équipe aime peut rester.

Le premier appel dure 30 minutes, il est offert et sans engagement. L’accès à vos outils s’autorise en deux clics, sans mot de passe, et un premier agent tourne deux semaines après l’appel. Un interlocuteur dédié prend ensuite le relais. Rien ne part sans la validation d’une personne de l’entreprise. Les serveurs sont en France, la base de données dans l’Union européenne, avec une clé de chiffrement par entreprise, et tout s’efface sur demande. Choisir une IA pour sa PME développe ce point.

2. Microsoft 365 Copilot : pour les équipes qui travaillent déjà dans Microsoft 365

Microsoft décrit Copilot comme « AI built for work to help drive productivity, clarity and impact across your existing Microsoft 365 experience ». Sa page de confidentialité indique que « Prompts, responses, and data accessed through Microsoft Graph aren’t used to train foundation LLMs » et que Copilot « only surfaces organizational data to which individual users have at least view permissions ». Les droits SharePoint s’appliquent donc. Pour les utilisateurs de l’UE, « EU traffic stays within the EU Data Boundary », et les modèles d’Anthropic sont « currently excluded from the EU Data Boundary ».

3. ChatGPT : pour démarrer avec un assistant généraliste

OpenAI liste Business et Enterprise à côté de ses offres individuelles. Les offres payantes sont facturées par utilisateur et par mois, Business propose le mensuel et une option annuelle, et se décrit « starting at 2 users ». Les pages lues n’affichent aucun montant en dollars pour Business ni Enterprise. La page Business dit « Your data is never used for training our models » et range la résidence des données parmi les questions Enterprise : « Need Enterprise SCIM, role-based access controls, or data residency? ». La page des tarifs marque « Content is used to train our models » pour Free, Go, Plus et Pro, avec « Opt-out available ».

4. Claude : pour une équipe qui veut une recherche transverse dans ses outils

L’offre Team d’Anthropic s’adresse à des « teams of 2 to 150 ». Un siège standard coûte 20 $ par mois en facturation annuelle ou 25 $ en mensuel, un siège premium 100 $ ou 125 $. Enterprise est présentée comme « Seat price + usage at API rates », à 20 $ par siège et par mois en annuel avec 20 sièges minimum. « Connectors » figure sur toutes les offres, « Enterprise search » sur Team et Enterprise, et « Claude for Microsoft 365 » sur Team et Enterprise. La ligne d’entraînement des modèles indique « None by default » pour Team et Enterprise.

5. Le Chat : pour une équipe qui veut l’assistant de Mistral

Pro et Team sont facturés par utilisateur et par mois, prix affiché sur la page. La page mentionne « 100+ connectors », des connecteurs de connaissances sur Team et Enterprise, et des connecteurs MCP personnalisés en bêta. Sa ligne d’entraînement des modèles indique « Opt-out ». Enterprise peut se déployer « self-hosted, in your private cloud, or on-premises ; your data stays in your environment ».

Notre recommandation selon votre cas

Les deux se combinent. Un agent est joignable depuis Claude, ChatGPT ou Copilot, et l’équipe garde l’assistant qu’elle utilise déjà.

Sources, consultées le 12 novembre 2026

Questions fréquentes

ChatGPT, Copilot, Claude ou Le Chat : lequel choisir pour une PME ?

Cela dépend de l'endroit où vivent vos documents et de ce que disent les conditions sur les données. Copilot travaille sur le contenu de Microsoft 365, les autres sont des assistants autonomes avec des connecteurs. Lisez les mentions d'entraînement et de région de l'offre exacte avant de signer.

Ces assistants s'entraînent-ils sur les données de mon entreprise ?

Selon leurs pages : Microsoft indique que prompts et réponses ne servent pas à entraîner ses modèles, la page ChatGPT Business que les données ne servent jamais à l'entraînement, Claude affiche aucun entraînement par défaut sur Team et Enterprise. Mistral affiche une ligne d'entraînement marquée « Opt-out ». Vérifiez chaque offre.

Quand vaut-il mieux passer par une agence qu'un abonnement ?

Quand l'agent doit lire vos documents, les citer et produire des livrables dans votre format, avec un hébergement que vous pouvez nommer précisément. Pour un assistant généraliste utilisé de temps en temps, un abonnement est plus simple et moins cher à démarrer.

Combien coûte un agent sur mesure fait par une agence ?

Les montants se donnent à l'appel. Chez nous, un forfait de mise en service selon le volume de documents, puis un abonnement mensuel pour toute l'entreprise, utilisateurs illimités.